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zoomグループセッション 応援団長再び


2/16()は美容室Belugaグループセッション
今回もzoomオンラインで開催shine
ファシリテーターは美容室Beluga応援団長の
加藤あーこさん。

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早いもので初めてグループセッションをお願いしてから4年目! 
でも、そう考えるとずーっと前から出逢っていたようなheart

 

今回は前回9月に作ってもらった
フューチャーマッピングから
ファクトフレームと言って、

具体的なアクションについて話し合いました。

 

話し合いの中で、

カスタマージャーニーとお客様の来店サイクルとを
照らし合わせて、お互いお客さんになりきって
ロープレ。
ロープレを通してお客様のワクワク
CXを体験。


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子供の頃から周り理美容師な僕は
お客さんとして美容室に行ったことが
あまりないので、

腑に落ちる気づきがいっぱいでした。

(知り合いのお店とかには行ってたけど、
本当に初めての店となると数回)

 

美容師は技術と知識で人を幸せにする仕事。

美容室Belugaは愛する人のための美容室。

お客様も幸せ❣️ 私達も幸せ❣️

愛が循環するサロンheart01


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女性がイキイキ働けて

女性、ママのキレイが家族や地球の
幸せに繋がる美容室❣️

 

環境に配慮して、森から海へclub

森と海と愛する人のための美容室bud


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CXに終わりはない。

改めてワクワクの第1歩を踏み出します。

 

いつも応援ありがとうございます!

幸せです❣️


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